お客さまからよくいただくご質問にお答えします。
当店までお問い合わせの前に、是非一度ご確認をお願いいたします。
●不良品について
使用できない破損、商品誤送、1ヶ月以上商品が届かない場合は、弊店の負担にて再発送させていただきます。
不良品の交換にかかる送料はすべて弊店が負担いたします。着払いにてご返送ください。
※使用不能の際は、商品到着から5日以内にご連絡の上、ご返送ください。
【返品送付先】
〒627-0102
京都府京丹後市弥栄町須川3219 本格屋発送センター
TEL 0772-66-3345(返品に関するお電話でのお問い合わせはご遠慮ください)
●お客様都合の返品 : 60日間100%返品返金保証商品の場合
下記の商品は60日間100%返品返金保証の適応となります。効果が感じられなかった、合わなかったという方も返品可能です。
・セルライトバスターAIM720
・セルライトバスターAIM720と専用超音波発生器(超音波美顔器)セット
・セルライトバスターL(ラージ)
・セルライトバスターAIM720とヴェレダボディオイルのセット
・セルライトバスターAIM720と専用超音波発生器(超音波美顔器)とビューティーホワイトジェリーのセット
・美顔器 電気泳動浸透型フェイスメーカー・エルフローラAK201
・バイオコレクター1 ペンダント(MK-37.1)
・バイオコレクター2 マッサージ器つきペンダント(MK-37.2)
・アンティフォン(MK-37.3)
・バイオコレクター 喜平純チタンネックレス
・バイオコレクター スポーツネック
・バイオコレクター LUX(MK-37.1.2)
・バイオコレクター マッサージPRO3
・クリトン-K
・バイオコレクター超音波
・メガトンFAAM1
・磁気誘導子ドリンクコースターPIM
※オイルやホワイトジェリーは返品不可となります
【返品送付先】
〒627-0102
京都府京丹後市弥栄町須川3219 本格屋発送センター
TEL 0772-66-3345(返品に関するお電話でのお問い合わせはご遠慮ください)
恐れ入りますが、送料はお客様負担にてお送りください。
●お客様都合の返品 : 上記以外の商品の場合
お客さまのご都合による交換は、商品到着後5日以内にお願いいたします。またカード決済後、お支払い後の返品はできませんのでご了承くださいませ。
※商品の返送にかかる料金は、お客様のご負担となります。
※商品の返送は、商品到着後1週間以内にお願いいたします
レビューキャンペーンの対象商品をご購入ののち、レビューをご記入いただいた方にプレゼントなどのお得なキャンペーンを開催しています。
対象の商品ごとにプレゼント内容が変わりますのでご注意ください
1. 商品到着後「マイページ/ご注文履歴」から購入した商品のページにてのレビューを投稿します。
2. レビュー投稿後、ご注文確認メールに返信の形でレビューを投稿した旨お送りください。
3. ご連絡頂いたお客様のレビューを確認後、プレゼントを発送または保証期間延長コードの発行をさせていただきます。
・既にご申告済みの注文番号は、プレゼント対象外となりますのでご了承下さい。
・レビューキャンペーンの対象商品をご購入のお客様で、キャンペーン対象の商品へのレビューをご記入いただいた方のみがプレゼント等の対象となります。
別の商品へのレビュー、もしくは対象商品以外をお買い上げの方は対象となりませんのでご注意ください。
レビュー記入で保証期間を1年延長させていただきます。
・メールにて保証期間延長のコードを発行いたします。
・ディスポーザーは本体のご購入のみ、アクセサリー等は対象外とさせていただきます。
・アウトレット品は対象外となります。
置くだけで手軽に磁気水!磁気誘導子ドリンクコースターPIMをプレゼント
・プレゼントは、商品ご注文時に配送先としてご指定いただいたご住所への発送となります。
※1 酸素濃縮器の付属した製品は、型番がo205-1・o208・o209の製品のみとなります。
※2 1kWhあたりの電気代の平均は31円として算出(公益社団法人全国家庭電気製品公正取引協議会の電気料金目安単価)
※3 通常3年保証にプラスしてレビューを書いていただいたお客様には、今だけ更に保証を一年延長して4年保証にさせていただいております。
※土日祝は休業日となっております。ご返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
以下のリンクボタンからお問い合わせください。
・お使いのメーラーが起動しますので、本文に以下の内容をご記入の上、お送りください。
・注文された商品についてお問い合わせのお客様
ご注文された方のお名前と、注文番号、もしくはご注文の商品名と注文日、差し支えなければ電話番号を添えてお問い合わせください。
・注文のご検討中のお客様
ご検討中の商品名を添えてお問い合わせください。
※土日祝は休業日となっております。ご返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
土日祝を除き、10:00〜18:00の時間帯に下記の番号より受け付けております。
現在たくさんのお問い合わせをいただいており、ご希望のお時間でご相談にお応えできない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、上記お問い合わせフォームなどでのお問い合わせを今一度ご検討いただければ幸いです。
0120-028-395
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